POLITICA DE PRIVACIDAD Y AVISO DE PRIVACIDAD

Ultima actualizacion: Junio 2026

En Condominios Jaroje (en adelante, "El Establecimiento"), la privacidad y proteccion de los datos personales de nuestros huespedes, clientes y usuarios de la pagina web es una prioridad. Por ello, ponemos a su disposicion la presente Politica de Privacidad, con el fin de informarle de manera clara y transparente como recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su informacion.

1. Responsable del Tratamiento de sus Datos

El responsable de recabar, tratar y proteger sus datos personales es:

• Nombre Comercial: Condominios Jaroje
• Razon Social / Titular: Rolando Diaz Ceballos Gaston
• Domicilio: Lote 4 Manzana 3, Sector M, Huatulco, Oaxaca, Mexico, 70987
• Correo electronico de contacto: rolando@condominiosjaroje.com

2. Datos Personales que Recopilamos

Para llevar a cabo las finalidades descritas en esta politica, solicitamos informacion que lo identifica o lo hace identificable. Los datos que recabamos incluyen:

• Datos de Identificacion: Nombre completo, identificacion oficial (pasaporte, INE o equivalente), fecha de nacimiento y nacionalidad.
• Datos de Contacto: Direccion de correo electronico, numero de telefono (fijo o movil) y domicilio.
• Datos de Facturacion y Pago: Registro Federal de Contribuyentes (RFC) o identificador fiscal, direccion de facturacion, asi como datos de tarjetas de credito/debito (numero de tarjeta, fecha de vencimiento y codigo de seguridad) necesarios para procesar reservas y pagos.
• Datos de Estancia: Fechas de llegada y salida, preferencias de hospedaje, numero de acompanantes y requerimientos especiales.
• Datos de Navegacion (Cookies): Direccion IP, tipo de navegador, sistema operativo e informacion sobre como interactua con nuestro sitio web.

3. Finalidades del Tratamiento de los Datos

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades esenciales para el servicio:

1. Gestion de Reservas y Hospedaje: Procesar sus solicitudes de reserva, confirmar su estancia, registrar su check-in y check-out, y brindarle el servicio de alojamiento en nuestras unidades.
2. Procesamiento de Pagos y Facturacion: Cobrar los servicios contratados, emitir las facturas fiscales correspondientes y gestionar depositos de garantia si aplica.
3. Atencion al Cliente: Responder a sus dudas, comentarios, solicitudes de informacion o de asistencia antes, durante y despues de su estancia (incluyendo canales de mensajeria o formularios web).
4. Seguridad del Establecimiento: Garantizar la seguridad de nuestros huespedes, personal e instalaciones (lo cual puede incluir sistemas de videovigilancia en areas comunes).

De manera secundaria, podriamos utilizar su informacion para:

• Enviarle promociones, ofertas especiales y boletines informativos sobre Condominios Jaroje.
• Realizar encuestas de satisfaccion para mejorar la calidad de nuestros servicios.

Nota: Si no desea que sus datos se utilicen para estas finalidades secundarias, puede solicitarlo en cualquier momento enviando un correo a rolando@condominiosjaroje.com

4. Transferencia de Datos Personales

Condominios Jaroje no vende, alquila ni comparte sus datos personales con terceros, excepto en los siguientes casos necesarios:

• Proveedores de Servicios: Plataformas de procesamiento de pagos, sistemas de gestion hotelera (PMS) o channel managers que operan bajo estrictas medidas de confidencialidad para garantizar el servicio.
• Autoridades Competentes: Cuando sea requerido por ley, mandamiento judicial o para cumplir con normativas fiscales, de seguridad o de migracion vigentes.

5. Uso de Cookies y Tecnologias de Rastreo

Nuestro sitio web utiliza "cookies" y otras tecnologias para monitorear el comportamiento de los usuarios, ofrecer una mejor experiencia de navegacion y recordar sus preferencias de reserva. Usted puede deshabilitar o bloquear el uso de cookies en cualquier momento configurando las opciones de privacidad de su navegador de internet.

6. Seguridad de la Informacion

Implementamos medidas de seguridad administrativas, tecnicas y fisicas disenadas para proteger sus datos personales contra perdidas, robos, uso indebido, acceso no autorizado o alteracion. Los pagos en linea se procesan a traves de pasarelas seguras con encriptacion de datos.

7. Sus Derechos (Derechos ARCO)

Usted tiene derecho a Acceder a los datos personales que poseemos, Rectificarlos en caso de ser inexactos, Cancelarlos cuando considere que no son necesarios, u Oponerse al tratamiento de los mismos para fines especificos.

Para ejercer estos derechos, debe enviar una solicitud por escrito al correo rolando@condominiosjaroje.com, incluyendo:

1. Su nombre completo y datos de contacto.
2. Copia de una identificacion oficial que acredite su identidad.
3. Descripcion clara de los datos sobre los cuales desea ejercer alguno de los derechos.

8. Modificaciones a la Politica de Privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones a esta Politica de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o politicas internas. Cualquier cambio sera publicado en esta misma seccion de nuestra pagina web.